Política de Privacidad

1. Introducción

En CatalogoQR ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de menús digitales.

Al utilizar CatalogoQR, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre del negocio
• Información del negocio: Dirección, tipo de negocio, logo, banner, colores de marca
• Contenido del menú: Productos, precios, descripciones, imágenes, categorías
• Información de pago: Datos de facturación (procesados por terceros seguros)

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, interacciones
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP
• Analytics: Escaneos de QR, mesas más activas, productos más vistos
• Cookies: Identificadores únicos para mejorar tu experiencia (ver Política de Cookies)

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Generar códigos QR únicos para tu negocio
• Proporcionar analytics y reportes sobre el uso de tu menú
• Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, analytics, pagos)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Autenticación de dos factores disponible

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (derecho al olvido)
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@catalogoqr.com.ar

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables y que tus datos estén protegidos adecuadamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos:

• Email: privacy@catalogoqr.com.ar
• Dirección: Buenos Aires, Argentina